قبل تجهيز الطلب
- تأكد من كتابة الاسم ورقم الموبايل والمحافظة أو المدينة والعنوان بالتفصيل.
- راجع المنتجات والكميات قبل تأكيد الطلب.
- إذا كانت لديك ملاحظة مهمة بخصوص العنوان أو التواصل، أضفها في خانة الملاحظات أثناء الطلب.
مدة التوصيل
لا نعرض مدة ثابتة لكل المحافظات لأن وقت التوصيل يتأثر بمكان الاستلام وتوفر القطعة ووقت تجهيز الطلب وتشغيل شركة الشحن.
عند الحاجة إلى متابعة طلب قائم، استخدم مرجع الطلب وتواصل عبر قنوات المتجر المتاحة.
عند الاستلام
- راجع بيانات الشحنة والقطعة قبل التركيب قدر الإمكان.
- إذا ظهر اختلاف واضح أو عيب ظاهر، تواصل معنا واحتفظ بالعبوة والقطعة بحالتها الأصلية لحين المراجعة.